RNS-원래대로(주식회사 가화) 솔루션 서비스 업무협약 약관

제1조(목적 및 협약의 성격)

본 약관은 비영리단체 알엔에스(RNS)(이하 “단체”)가 주식회사 가화(서비스명: 원래대로, 이하 “회사”)와 체결한 업무 협약에 기반하여, “단체”의 위원으로 등록한 회원(이하 “파트너 위원”)에게 “회사”의 재난복구 관제 플랫폼 및 전문 ERP 솔루션 서비스를 제공하고, 이에 따른 구독 플랜 이용, 플랫폼이용구독료 정산 및 입회 혜택에 관한 권리·의무를 명확히 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

• 파트너 위원: “단체”(RNS)와 위촉 계약을 체결하여 RNS 위원으로 활동하며, 그 조건으로 “회사”의 원래대로 플랫폼 및 ERP 솔루션에 접근·사용할 수 있는 권한을 부여받은 회원을 말합니다.
• 재난복구 ERP 솔루션: “회사”가 개발·공급하는 클라우드 기반 전용 소프트웨어로 사건 브리핑, 실시간 피해 복구 견적 산출, 손해사정 추산 계산, 판례 데이터베이스 등을 통합 관리하는 시스템을 말합니다.
• 플랫폼이용구독료: 파트너 위원이 ERP 솔루션 계정 및 클라우드 인프라를 유지·사용하는 대가로 정기 납부하는 소프트웨어 이용료를 의미합니다.

제4조(ERP 솔루션 서비스 제공 범위)

“회사”와 “단체”는 파트너 위원에게 다음의 솔루션 기능을 제공합니다.

• 전용 ERP 계정 발급: 파트너 위원이 재난 복구 현황을 전산화하고 관리할 수 있도록 클라우드 기반 ERP 솔루션에 상시 접속 가능한 인증 계정 및 전용 대시보드를 제공
• RNS 관제 연계 실시간 배정 시스템: RNS 긴급지원센터로 인입된 실시간 피해 현황 알림, 사건 브리핑 조회 및 현장 출동·자문 배정 시스템 연동
• 배정 프로젝트 보안 격리: 수임된 개별 프로젝트는 시스템상 독립 보안 영역으로 격리되어 타 위원 및 제3자의 무단 열람이 완전 차단됩니다.
• 전문 분석 엔진: AI 비교 견적 산출기, 법원 판례 검색기 및 법률 요약 리포트 자동 생성 기능 지원

제5조(3단계 구독 플랜 및 이용료 구성)

파트너 위원은 활동 형태에 따라 다음 3가지 구독 플랜 중 하나를 선택하여 이용합니다.

제6조(자동 갱신 기준 및 이용 횟수 관리)

• 1. 자동 갱신 기준: 파트너 위원의 솔루션 구독 기간은 4주(28일)를 기준으로 자동 갱신되며, 등록된 결제 수단으로 4주마다 플랫폼이용구독료가 자동 결제됩니다.
• 2. 이용 횟수 안내: 당월(해당 4주 구독 주기)에 사용하지 않은 잔여 횟수는 다음 달로 이월 및 연장되지 않습니다. 원활한 시스템 활용과 데이터 품질 관리를 위해 해당 주기 내에 모두 소진해 주시기를 당부드립니다.
• 3. 회사는 결제 완료 시 관련 세법에 따라 전자세금계산서 또는 매출전표를 정상 발행합니다.

제7조(계정 관리 및 보안)

파트너 위원은 발급된 솔루션 계정(ID/PW)을 타인에게 대여하거나 양도할 수 없으며, 시스템 내 기록되는 피해자의 개인정보는 개인정보보호법에 따라 엄격히 암호화 보관됩니다.

제8조(청약철회, 해지 및 환불 제한)

1. 파트너 위원은 차기 자동 결제일 전까지 언제든지 구독 해지(다음 주기 갱신 중단)를 신청할 수 있습니다.
2. 횟수 차감 시 해지·환불 불가: 파트너 위원이 결제 후 시스템 내에서 리포트 발행, 견적 산출, 사건 조회 등 부여된 이용 횟수를 1회라도 차감하여 사용한 경우에는 당월 구독 건에 대하여 청약철회 및 중도 해지/환불이 불가합니다.
3. 결제 완료 후 7일 이내로서 이용 횟수를 일절 사용하지 않은 순수 미사용 상태에 한해서만 전액 환불이 가능합니다.

제9조(준거법 및 관할법원)

본 협약과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 상호 합의에 따라 원만히 해결하되, 소송이 제기될 경우 주식회사 가화의 본점 소재지 관할 법원을 전속 관할로 합니다.